将技术与您的运营完全集成

我们将技术完全融入您的 运营模式 为您的企业提供支持并从中受益。其影响是在优化 IT 支出的同时更符合您的业务需求、提高运营效率和更好的客户体验。

我们的 IT 顾问了解您的业务,可以深入了解任何 IT 技术。我们的专家在为各行各业的客户设计 IT 战略方面经验丰富,包括 金融服务, 人寿和财产保险, 电信, 零售、风险管理、房地产等。

IT 基础设施 — 云计算数据中心服务器机架中交换机和防火墙中的网络电缆

什么是 IT 战略?

IT 战略是一种独特的、为公司量身定制的方法,通过基于技术的能力为企业赋能。这些范围可以从安全的数据中心基础设施和高效的最终用户计算到最先进的集成处理平台和支持 AI 的分析解决方案。

什么是 IT 战略计划?

IT 战略计划是一个明确定义的路线图,其中包含具体的里程碑、角色和职责,列出了执行 IT 战略的路径。一个好的 IT 战略涵盖所有财务主题,包括所需的 IT 投资、相关和量化的收益以及关键风险。我们按 IT 塔、业务或共享服务领域或渠道(例如在线、联络中心、面对面、纸质等)构建 IT 战略计划。

澳门精准一肖一码今晚的 IT 战略咨询

澳门精准一肖一码今晚 的 IT 战略咨询将 IT 与业务战略联系起来,为企业赋能。我们的 IT 咨询基于我们在所有 IT 领域和特定领域(包括 IT 安全、自动化、数字化和联络中心技术)制定 IT 战略的广泛深度。 Burnie Group 的 IT 战略顾问将经典战略框架和方法(包括驱动程序树、投资组合分析和优先级矩阵)与特定于 IT 的方法(包括 IT 环境美化、技术基础设施、业务架构、数据架构和数据流)相结合。

我们的 IT 战略方法论

蓝框代表我们评估贵公司 IT 所经历的阶段,作为我们 IT 战略方法的一部分

每个组织都需要一种独特的方法来制定其 IT 战略。 Burnie Group 的 IT 顾问在 IT 管理和技术方面的实践经验方面拥有丰富的经验。

澳门精准一肖一码今晚 从了解业务战略和现有技术基线开始制定 IT 战略。然后,我们从技术和业务角度完成对所有 IT 塔的详细技术评估,并根据外部 IT 基准进行衡量。

完成后,我们设计目标状态。调查结果可以基于一组已识别的机会,也可以包括整个目标 IT 状态的重新架构。设计目标状态是一个涉及技术和业务团队的高度协作的过程。目标 IT 状态必须与业务、应用程序和数据架构保持一致。最后一步是定义 IT 计划或 IT 路线图来指导 IT 战略的实施。最佳做法是在业务和 IT 方面定义关键指标,以跟踪 IT 战略的实施和影响。

澳门精准一肖一码今晚如何支持我们的客户

IT评估

使用我们专有的 IT 环境美化方法,我们评估您的 IT 基础设施并分享您组织的发展机会。

  • 评估您的所有技术,包括应用程序、基础设施、最终用户计算和 IT 治理。
  • 确定 IT 基础架构中的差距。
  • 分享开发技术和 IT 基础设施的机会。
  • 创建 IT 转型路线图来指导您的工作。
IT 美化方法论 - 示例技术美化图表

IT 效率和成本管理

我们的 IT 效率和成本管理方法可帮助众多组织显着降低 IT 开支并调整其业务部门。

  • 评估所有 IT 塔的 IT 成本、资本支出和资源基线。
  • 评估您的 IT 项目支出并与您的 IT 战略保持一致,包括对外部 IT 支出的清晰看法。
  • 确定资本支出 (CapEx) 和运营支出 (OpEx) 的关键 IT 成本驱动因素以及降低 IT 成本的机会。

目标 IT 状态发展

我们的许多 IT 战略咨询项目都包括定义目标状态。我们经验丰富的团队包括终身 IT 架构师,可帮助您塑造组织的目标 IT 状态。

  • 为您的组织定义关键的目标状态原则。
  • 根据您组织的业务和技术要求塑造您的目标状态,并确保您的目标 IT 状态与企业 IT 和业务架构保持一致。
  • 定义 IT 转型路线图,使用我们的 IT 发展方法来可视化您的组织将如何迈向目标状态。
  • 降低 IT 复杂性。
  • 将技术与流程、数据和人员联系起来。
IT 战略 - 三年内目标 IT 状态发展进度

IT战略发展

我们帮助您基于对技术如何支持您的业务的理解、对现有技术能力的评估以及围绕您的目标 IT 状态的调整来制定 IT 战略。

  • 从 IT 计划的目标状态定义和优先级开始制定 IT 战略。
  • 形成具有明确定义的时间表、责任、相关投资和持续成本的战略 IT 路线图。
  • 帮助您决定组织的最佳选择,包括管理内部或外包技术、使用现成的应用程序或自定义构建、基于云或使用本地解决方案。

并购后整合中的 IT

我们帮助组织在并购后整合 (PMI) 期间实现技术带来的显着收益和协同效应。

  • 估计与 PMI 驱动的技术转型相关的协同效应。
  • 在合并后整合 (PMI) 中为技术设计临时状态和目标状态,同时使其与目标运营模式保持一致。
  • 制定路线图以提取这些协同作用。

了解更多关于我们的 并购后整合 practice.

IT 和数字化战略

我们的 IT 和数字战略专业知识使组织能够在其所有数字渠道中提供一流的客户体验。

  • 设计客户应如何通过数字渠道与您的组织互动。
  • 定义最大化客户体验所需的技术。
  • 制定 IT 和数字化转型路线图。

了解更多关于我们的 数字战略 practice.

IT战略数字能力评估——代表

联络中心技术评估

没有标题的联络中心技术评估 - IT 策略我们将我们的 IT 战略能力与我们的全渠道和联络中心能力相结合,来转变您的联络中心技术。

  • 评估涵盖 30 多个主要技术组件的联络中心和数字技术,包括客户交互、交互路由、系统集成、运营和后端。
  • 设计技术转型路线图,指明与每种联络中心技术相关的潜在好处。
  • 为每个渠道使用正确的技术,实现无缝的跨渠道体验。
  • 在您的联络中心实施技术。

了解更多关于我们的 全渠道和联络中心 practice.

客户评价

“超级聪明和灵活的专业顾问团队,他们找到了完成工作的方法。”

BrandActive 合伙人 James Burn

“澳门精准一肖一码今晚团队仅在几周后就为我们的组织制定了一个可行的计划,在此期间他们非常迅速地整合并了解了我们的情况。 Burnie Group 的 IT 和管理咨询组合正是我们在组织中重新定义 IT 及其战略所需的组合。”

BrandActive 客户参与高级副总裁 Vladimir Kacar

“出色的咨询、令人难以置信的速度、敏捷性、专业性、掌握和表达我们客户作为一个整体无法做到的事情的能力、耐心、质量和定量信息的可视化......所有进入的都是一流的!这是我在 Burnie Group 的第二次体验,两者的交付都非常稳定。”

BrandActive 客户参与高级副总裁 Vladimir Kacar

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